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社交禮儀課程
來源:  時間:2018-03-15

一、課程背景:

社交禮儀是指在人際交往、社會交往和國際交往活動中,用于表示尊重、親善和友好的首選行為規范和慣用形式。這一定義包含了以下幾層意思:

社交禮儀的直接目的是表示對他人的尊重。尊重是社交禮儀的本質。人都有被尊重的高級精神需要,當在社會交往活動過程中,按照社交禮儀的要求去做,就會使人獲得尊重的滿足,從而獲得愉悅,由此達到人與人之間關系的和諧。

二、社交禮儀的功能:

1、從個人的角度來看,社交禮儀有以下功能:
1).有助于提高人們的自修養
2).能夠幫助你順利地走向社會,能夠更好地樹立起自身的形象,在與人交往中給人留下彬彬有禮溫文爾雅的美好印象。
2、從社會角度看
多學社交禮儀,它可以免除你交際場上的膽怯與害羞,它可以指點交際場中的迷津,它可以給你平添更多的信心和勇氣,使自己知禮懂禮。有助于獲取信息、有益于信息交流,是適應現代信息社會的需要;更重要的是社交是人與人之間交流的必需,利用社交,就能從對方那里獲取“另一半豐富的信息”。
3、從企業的角度
禮儀是企業文化、企業精神的重要內容,是企業形象的主要附著點。大凡國際化的企業,對于禮儀都有高標準的要求,都把禮儀作為企業文化的重要內容。可以塑造單位形象,提高顧客滿意度和美譽度,并最終達到提升單位的經濟效益和社會效益的目的。
通過社交禮儀教育可以進一步提高我們的禮儀修養,培養應對酬答的實際能力,養成良好的禮儀習慣,具備基本的文明教養,讓文明之花遍地開放。希望人人講禮儀,那么我們的社會將充滿和諧與溫馨。

三、社交禮儀作用:

社交的重要性,也可以說是社交的功能與作用。 綜合來講,人們從事社交活動主要目的有以下三點:
1、增進感情
在社交上投入的時間將帶來感情上的收獲,如我們與親戚朋友在一起休閑娛樂。
2、建立關系
社交在很多情況下是建立諸如商業合作、感情姻緣等關系的紐帶。
在建立關系的過程中,記得要學會跟進關系,避免忘記。
3、充實自我
豐富的人生閱歷和人性情感。

四、適用對象:

從事社會交往和公共關系的人士、商務人士、職場人士、企業白領、銷售主管等


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